Centro de ayuda

Para los pedidos enviados por transporte urgente/aéreo, cuando la mercancía salga del almacén, el estado del pedido cambiará a "pendiente de recepción", y el pedido se firmará automáticamente 15 días después del envío si no realiza la operación de firma de recepción.

Si elige enviar su pedido por transporte marítimo, el plazo de firma se ampliará a 60 días debido al límite de tiempo logístico del transporte marítimo, que se verá afectado por la larga del almacén, el transporte marítimo y la distribución. Es decir, el pedido se firmará automáticamente 60 días después de la entrega.