Encuesta de satisfacción del usuario
01
¿Cuánto tiempo lleva usando nuestra tienda online?
Esta pregunta es obligatoria
02
¿Recomendaría nuestra tienda online a tus amigos?
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03
¿Qué problemas has encontrado al realizar pagos en la tienda online?
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04
¿Cuál de los siguientes métodos de pago conoces?
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05
¿La calidad de los productos está en línea con sus expectativas?
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06
¿Se ha dañado alguna vez el embalaje del producto?
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07
Para envíos internacionales, ¿cuál es un período de envío aceptable para usted?
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08
¿Estás satisfecho con el servicio al cliente de la tienda online?
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09
[Opción multiple] ¿Cuáles son los motivos para contactar con el servicio de atención al cliente?
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10
[Opción multiple] ¿Qué es lo que más te frustra de la tienda online?
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11
¿Puedo preguntarte en qué negocio estás?
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12
¿Tiene alguna sugerencia adicional para nosotros?
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